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湘潭韵达快递网页中毒 留的派送电话竟是“市长

时间:2019-05-23 18:00阅读:

  红网湘潭站12月3日讯(湘潭晚报记者 欧阳铁强)12月2日,12345市长热线办的工作人员向我们反映,近两天,他们不断接到市民来电,咨询快递何时到达。这让市长热线的接线员很疑惑:“我们这里是市民建议和投诉热线,怎么成了快递公司呢?”

  “从上周六起,我们就接到这种电线多个。我们担心这些咨询电话频繁占线,要反映问题的市民反而打不进来。”市长热线办的毛先生说。

  为什么市长热线变成了快递电话呢?当天,我们联系到了一位咨询快递的市民。他姓陈,家住湘潭县易俗河镇。原来,他有一个“韵达快递”的邮件,因为还没送到手上,他就根据货单号上网查询了“韵达快递”湘潭县分部的网站,找到了一位刘姓业务员的电话,这个电话登记的是。他拨通这个电线市长热线。

  “我也被搞得一头雾水,不知道是业务员的电话号码出了错,还是电信公司串号了。”陈先生说。

  根据陈先生提供的情况,我们在“韵达快递”的网站上,找到了刘姓业务员的这个号码,他是湘潭县分部的一名业务员。随后,我们来到“韵达快递”湘潭县分部了解情况。

  这里的工作人员说,在他们的内部网站上,刘某的号码并不是,而是另外一个正常的号码。随后,工作人员打开电脑网页,向我们予以了证实。至于对外的网站出现了这个号码,“肯定是我们网页‘中毒’了,我们会马上将这一情况向上级或总部反映,尽快处理和更新。”

  那么,陈先生拨打时,为什么会与市长热线串号呢?我们咨询了中国电信湘潭分公司。客服人员介绍,由于这个号码是无效的,设备在处理拨号时,就会选择前面“有效”的数字;同时,因为目前的设备无法辨别错误号码,就出现了这种串号现象。


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